Le persone che lavorano qui
Ogni set che arriva a casa tua o nella location del tuo evento passa dalle mani di più persone. Ecco chi si occupa di cosa, dal magazzino alla tavola.
Chi conta e imballa il materiale
Ogni ordine viene preparato in magazzino da chi conosce a fondo il catalogo: quante ceramiche sono disponibili in ogni tonalità, quale tovagliato è già stirato e pronto, quali posate abbinare al set scelto. Il conteggio avviene pezzo per pezzo, prima dell'imballaggio per il trasporto.
Questo passaggio riduce il margine di errore il giorno della consegna e permette di segnalare per tempo eventuali scostamenti rispetto all'ordine, ad esempio se una variante di colore risulta momentaneamente esaurita.
Chi guida il furgone e monta il tavolo
La consegna e il ritiro sono affidati a personale che conosce le strade di Firenze e dei comuni della provincia, incluse le zone a traffico limitato del centro storico dove servono permessi specifici per il carico e scarico.
Su richiesta, lo stesso personale può occuparsi anche di un primo allestimento base del tavolo, lasciando poi a te o al tuo staff la parte decorativa più personale, come centrotavola e segnaposto.
Chi segue la richiesta dall'inizio alla fine
Ogni richiesta viene seguita da una persona di riferimento che raccoglie i dettagli dell'evento, propone la combinazione di colori più adatta e organizza il calendario di consegna e ritiro insieme al magazzino e agli autisti.
La stessa persona coordina anche il controllo qualità dopo il lavaggio: ceramica ispezionata pezzo per pezzo, lino controllato per macchie residue prima di essere ristirato e rimesso a disposizione per il noleggio successivo.
Un metodo pensato per eventi diversi tra loro
Conteggio verificabile
Ogni set viene consegnato con un elenco dettagliato dei pezzi, utile per il controllo al momento della consegna e del ritiro.
Logistica calibrata
I mezzi vengono organizzati in base alla distanza e al numero di ospiti, con particolare attenzione ai centri storici.
Manipolazione controllata
Ceramica e lino vengono trattati con imballaggi dedicati per limitare urti e pieghe durante il trasporto.
Lavaggio tracciato
Il lavaggio avviene in lotti separati per evento, così da poter individuare rapidamente eventuali anomalie.
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